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Vous avez une question. Aucun problème.

Cette vue d’ensemble de notre offre de services doit vous permettre d’atteindre rapidement votre but. Vous avez une question générale ? Nous avons rassemblé ici pour vous les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Si votre question ne s’y trouve pas, vous pouvez prendre contact avec nous via le formulaire de contact ou sur la page Contact.

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Exclusivement pour nos partenaires et clients.

Service après-vente

Notre service après-vente met tout en œuvre pour que votre réparation se fasse dans les plus meilleurs délais et avec une grande exigence de qualité.

Recherche des revendeurs

Nous mettons à votre disposition un outil de recherche de distributeurs pour nos marques. Contactez-nous pour les demandes concernant les autres pays.

Glossaire

Pour vous aider à mieux comprendre tous les termes techniques employés, nous avons compile un glossaire contenant des définitions.

Resources

Nous proposons toutes sortes de fichiers en téléchargement. Jetez un œil à nos études de cas et à notre catalogue de produits, et trouvez des manuels pour vos récepteurs de radiomessagerie plus anciens.

Tu as une question. Pas de problème.

Comment puis-je envoyer des messages / alertes à mon pager ?

  • Appels sur le pager
  • Message texte
  • Par E-Mail.

Des solutions complètes, adaptées aux alarmes automatisées et aux messages à volume élevé.

Les messages de radiomessagerie peuvent-ils être cryptés ?

Oui, vous trouverez des informations sur le cryptage à l’adresse . Nous vous conseillons volontiers sur nos solutions de cryptage. Veuillez nous envoyer un courriel à info@swissphone.fr.

Quel est le délai de réparation ?

En fonction du nombre et du type de récepteurs.

Mon pager a des problèmes avec la réception des messages. Souvent, il y a un manque de couverture réseau. Qu'est-ce que je peux faire ?

Remplacez la batterie, même si elle n’est pas complètement chargée. Si cela ne fonctionne pas, envoyez votre pager à :

Swissphone S.A.V
98, bis Boulevard de la Reine
78000 Versailles

Comment puis-je commander un pager ou des accessoires via Swissphone ?

Vous pouvez envoyer vos commandes par e-mail. Ou trouvez votre revendeur le plus proche: https://www.swissphone.com/assistance/partenaires-revendeurs/

Sur l’ écran de mon pager apparaît un symbole d'antenne, qu'est-ce que cela signifie ?

Il s’agit du signal d’alarme hors champ. Ce symbole signifie que le pager n’est plus sous la couverture radio et ne peut donc pas recevoir de messages.

Où envoyer mon récepteur pour le faire réparer ?

Adresse : Swissphone S .A.V

98, bis Boulevard de la Reine
78000 Versailles
l.

Comment se déroule le process de réparation?

Après diagnostic du récepteur un devis vous sera envoyé gratuitement par mail ou par fax. S’il y a accord de devis, s’en suit la réparation, puis la réexpédition de votre récepteur selon l’adresse indiquée.

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