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Gérer les événements critiques dans
le secteur de la santé.

Gestion des alarmes dans les hôpitaux, les cabinets médicaux et les maisons de retraite

Quand l’enjeu est de taille : La pression du temps et la mobilisation rapide caractérisent la profession de la santé. Les menaces personnelles font malheureusement aussi souvent partie du quotidien du personnel médical. Pour maintenir un niveau de sécurité élevé dans les hôpitaux et les établissements de santé, les solutions Swissphone offrent une alarme à sécurité intégrée.

 

La solution complète pour la chaîne d'alarme

La solution complète pour la chaîne d'alarme

Le secteur de la santé connaît de nombreux moments décisifs pour sauver des vies humaines. De plus, le bon fonctionnement d’un hôpital dépend d’installations techniques de plus en plus complexes. En raison de cette multitude de défis, la prévention est essentielle. Elle implique de se poser des questions critiques sur la gestion des alarmes, la transmission, l’intervention et le suivi : votre système de sécurité répond-il aux exigences élevées ?

Les systèmes d’alarme et de communication dans le secteur de la santé n’ont pas droit à l’erreur. Les solutions flexibles de Swissphone vous offrent les bonnes réponses.

Comment souhaitez-vous concevoir et organiser votre système d’alarme et de mobilisation ? Nos solutions vous permettent de répondre à cette question selon vos attentes et de réaliser un concept sur mesure grâce à nos systèmes et composants. Vous trouverez ici quelques suggestions et exemples dans nos histoires d’utilisateurs.

Défaillance technique

Dans le Facility Management du secteur de la santé, il existe de nombreuses situations critiques qui nécessitent une alarme rapide et coordonnée. Les pannes techniques, les alarmes informatiques, les incendies ou les dégâts des eaux peuvent avoir des conséquences dangereuses. La solution de gestion des alarmes de Swissphone veille de manière fiable à ce que les responsables puissent intervenir à temps sur place.

Dysfonctionnement informatique

Les pannes et les dysfonctionnements dans le domaine informatique peuvent avoir des répercussions considérables sur les processus dans les hôpitaux et mettre en danger la sécurité. Les dysfonctionnements doivent donc être détectés et communiqués à temps. Avec s.GUARD, Swissphone vous propose à cet effet une solution d’alarme fiable, éprouvée et complète.

Menace sur le personnel

Le personnel des professions de la santé, en particulier dans les hôpitaux psychiatriques, est plus exposé que la moyenne aux menaces et à la violence. L'”alarme silencieuse” vous permet d’augmenter de manière décisive la sécurité de votre personnel médical. Lors de l’installation, l’infrastructure généralement déjà existante est utilisée pour déclencher une alarme à l’aide d’un bouton d’alarme sans fil ou d’une combinaison de touches sur un PC. Ainsi, votre personnel est mieux protégé en cas d’urgence et le sentiment de sécurité personnelle augmente.

Alerte sanitaire

Comme dans toutes les grandes organisations, de nombreux accidents se produisent chaque année sur le lieu de travail dans le secteur de la santé. Ici aussi, l’employeur est tenu de minimiser préventivement les accidents et les cas de maladie. Il doit en outre garantir qu’en cas d’urgence, une aide appropriée soit apportée pendant les heures de travail. Swissphone vous aide à organiser vos processus d’alarme et de mobilisation en toute sécurité. Nous vous accompagnons de manière fiable tout au long de la chaîne des incidents – de la détection au suivi.

Marque

Un incendie se déclare dans votre clinique – il faut agir vite. Le fait que vous puissiez joindre rapidement et de manière fiable les responsables de l’incendie avec l’alarme incendie est une question de vie ou de mort dans certains cas. Pouvez-vous vous fier entièrement à votre système d’alarme et de communication lors d’un éventuel incendie ? Une prévention optimale définit les procédures les plus importantes exactement selon vos besoins. La solution d’alarme de Swissphone prévient ainsi les dommages et aide en outre à éviter les fausses alertes.

Évacuation

Lors d’une évacuation, trois choses sont essentielles : un plan adapté. Des responsables définis qui, grâce à la documentation, savent exactement ce qu’il faut faire. Et une alarme ciblée et échelonnée dans les plus brefs délais via différents canaux de communication. C’est pourquoi, avec une solution d’évacuation de Swissphone basée sur s.GUARD, vous êtes préparé de manière fiable à chaque alarme.

Travail seul

En particulier lorsque des personnes travaillant seules se retrouvent dans des situations critiques, l’aide doit arriver de manière fiable et rapide. Swissphone propose donc des solutions d’appel d’urgence complètes pour les alarmes personnelles. Celles-ci gèrent : l’annonce, la localisation, l’escalade, la documentation complète de l’incident et la gestion des participants. Une alarme sur site ainsi qu’un réseau de campus permettent une communication rapide et fiable – indépendamment de l’infrastructure publique.

Cyber-attaque

La fréquence augmente. Les dommages par cas sont immenses : les cyberattaques font désormais partie du quotidien – même des établissements de santé. S’y préparer de manière adéquate fait partie de votre gestion des risques. Swissphone propose contre ces dangers des ensembles complets de solutions proactives et réactives. La plate-forme s.GUARD contient les outils appropriés pour une communication à l’épreuve des crises, indépendamment de votre propre infrastructure informatique.

Appel infirmier

Le personnel hospitalier a des exigences différentes en matière de notifications : Les médecins préfèrent souvent les variantes silencieuses. Le personnel soignant de garde, en revanche, a besoin de signes clairs. La solution s.GUARD de Swissphone intègre tous les systèmes d’alarme tels que les “appels infirmiers”. Outre une augmentation de l’efficacité, ces systèmes permettent de réduire la sur-alarme du personnel soignant – et donc d’améliorer la satisfaction des patients. De plus, s.GUARD dispose d’une interface avec divers systèmes, par exemple MediCarePlus ou GETs.

Système de surveillance des patients

Le monitoring est utilisé pour les patients dans les unités de soins intensifs, en salle d’opération, en salle de réveil ou dans les services de secours – généralement pour contrôler étroitement la respiration et la circulation. L’étendue de la surveillance dépend de l’état et de la maladie. Les systèmes de surveillance des patients sont reliés à s.GUARD par une interface. Ils permettent d’améliorer considérablement la visibilité de l’état du patient. Une telle augmentation de la sécurité des patients se traduit également par une plus grande satisfaction des patients.

Gestion de crise

Les procédures dans les établissements hospitaliers exigent une gestion systématique des situations de crise. Dans ce cas, vous avez besoin d’un accès indépendant, direct et complet à tous les documents d’urgence essentiels. Swissphone propose une solution de gestion de crise qui offre une sécurité supplémentaire dans les situations d’exception : Après l’alerte automatisée de la cellule de crise, le plan d’urgence, les documents spécifiques aux rôles et les to-do check-lists sont à votre disposition de manière mobile.

Avantages spécifiques pour le secteur de la santé

La conception redondante de l’ensemble de l’infrastructure permet une grande sécurité de transmission dans toutes les situations.

De nombreuses solutions peuvent être réalisées sur nos systèmes de base. Par exemple, des solutions d’urgence : Communication de crise, alerte en cas de crise, d’urgence ou de perturbation.

Toutes les solutions Swissphone s’adaptent de manière extrêmement flexible à de nombreux cas d’application individuels dans le secteur de la santé.

De nombreux hôpitaux en Europe font confiance depuis des années aux systèmes d’alarme et de communication de Swissphone.

La sécurité des entreprises : La solution d'urgence Alarme silencieuse

La réponse à la crise simplifiée : Voici le SOS-Button – votre solution compacte d’appel d’urgence. Qu’il soit en mouvement ou placé à un endroit fixe, par exemple sous un bureau ou une chaise, ce dispositif portable assure votre sécurité. Il vibre pour confirmer la réception de l’alarme sur le portail SOS et vous permet de garder l’esprit tranquille.

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