Soins de Santé

Dans le Facility Management du secteur de la santé, il existe de nombreuses situations critiques qui nécessitent une alarme rapide et coordonnée. Les pannes techniques, les alarmes informatiques, les incendies ou les dégâts des eaux peuvent avoir des conséquences dangereuses. La solution de gestion des alarmes de Swissphone veille de manière fiable à ce que les responsables puissent intervenir à temps sur place.

Les pannes et les dysfonctionnements dans le domaine informatique peuvent avoir des répercussions considérables sur les processus dans les hôpitaux et mettre en danger la sécurité. Les dysfonctionnements doivent donc être détectés et communiqués à temps. Avec s.GUARD, Swissphone vous propose à cet effet une solution d’alarme fiable, éprouvée et complète.

Le personnel des professions de la santé, en particulier dans les hôpitaux psychiatriques, est plus exposé que la moyenne aux menaces et à la violence. L'”alarme silencieuse” vous permet d’augmenter de manière décisive la sécurité de votre personnel médical. Lors de l’installation, l’infrastructure généralement déjà existante est utilisée pour déclencher une alarme à l’aide d’un bouton d’alarme sans fil ou d’une combinaison de touches sur un PC. Ainsi, votre personnel est mieux protégé en cas d’urgence et le sentiment de sécurité personnelle augmente.

Comme dans toutes les grandes organisations, de nombreux accidents se produisent chaque année sur le lieu de travail dans le secteur de la santé. Ici aussi, l’employeur est tenu de minimiser préventivement les accidents et les cas de maladie. Il doit en outre garantir qu’en cas d’urgence, une aide appropriée soit apportée pendant les heures de travail. Swissphone vous aide à organiser vos processus d’alarme et de mobilisation en toute sécurité. Nous vous accompagnons de manière fiable tout au long de la chaîne des incidents – de la détection au suivi.

Un incendie se déclare dans votre clinique – il faut agir vite. Le fait que vous puissiez joindre rapidement et de manière fiable les responsables de l’incendie avec l’alarme incendie est une question de vie ou de mort dans certains cas. Pouvez-vous vous fier entièrement à votre système d’alarme et de communication lors d’un éventuel incendie ? Une prévention optimale définit les procédures les plus importantes exactement selon vos besoins. La solution d’alarme de Swissphone prévient ainsi les dommages et aide en outre à éviter les fausses alertes.

Lors d’une évacuation, trois choses sont essentielles : un plan adapté. Des responsables définis qui, grâce à la documentation, savent exactement ce qu’il faut faire. Et une alarme ciblée et échelonnée dans les plus brefs délais via différents canaux de communication. C’est pourquoi, avec une solution d’évacuation de Swissphone basée sur s.GUARD, vous êtes préparé de manière fiable à chaque alarme.

En particulier lorsque des personnes travaillant seules se retrouvent dans des situations critiques, l’aide doit arriver de manière fiable et rapide. Swissphone propose donc des solutions d’appel d’urgence complètes pour les alarmes personnelles. Celles-ci gèrent : l’annonce, la localisation, l’escalade, la documentation complète de l’incident et la gestion des participants. Une alarme sur site ainsi qu’un réseau de campus permettent une communication rapide et fiable – indépendamment de l’infrastructure publique.

La fréquence augmente. Les dommages par cas sont immenses : les cyberattaques font désormais partie du quotidien – même des établissements de santé. S’y préparer de manière adéquate fait partie de votre gestion des risques. Swissphone propose contre ces dangers des ensembles complets de solutions proactives et réactives. La plate-forme s.GUARD contient les outils appropriés pour une communication à l’épreuve des crises, indépendamment de votre propre infrastructure informatique.

Le personnel hospitalier a des exigences différentes en matière de notifications : Les médecins préfèrent souvent les variantes silencieuses. Le personnel soignant de garde, en revanche, a besoin de signes clairs. La solution s.GUARD de Swissphone intègre tous les systèmes d’alarme tels que les “appels infirmiers”. Outre une augmentation de l’efficacité, ces systèmes permettent de réduire la sur-alarme du personnel soignant – et donc d’améliorer la satisfaction des patients. De plus, s.GUARD dispose d’une interface avec divers systèmes, par exemple MediCarePlus ou GETs.

Le monitoring est utilisé pour les patients dans les unités de soins intensifs, en salle d’opération, en salle de réveil ou dans les services de secours – généralement pour contrôler étroitement la respiration et la circulation. L’étendue de la surveillance dépend de l’état et de la maladie. Les systèmes de surveillance des patients sont reliés à s.GUARD par une interface. Ils permettent d’améliorer considérablement la visibilité de l’état du patient. Une telle augmentation de la sécurité des patients se traduit également par une plus grande satisfaction des patients.

Les procédures dans les établissements hospitaliers exigent une gestion systématique des situations de crise. Dans ce cas, vous avez besoin d’un accès indépendant, direct et complet à tous les documents d’urgence essentiels. Swissphone propose une solution de gestion de crise qui offre une sécurité supplémentaire dans les situations d’exception : Après l’alerte automatisée de la cellule de crise, le plan d’urgence, les documents spécifiques aux rôles et les to-do check-lists sont à votre disposition de manière mobile.