La mobilisation. Gestion de la crise. Capacité d'action.

Danger des cyber-attaques

Aucune entreprise n'est à l'abri : dans ce domaine, les mesures doivent toujours s’améliorer face à l'adversaire.

Cybersécurité: agir de manière innovante contre les nouvelles menaces

La fréquence augmente. Les dommages par cas sont immenses : les cyberattaques contre les entreprises ont encore augmenté depuis la pandémie de coronavirus. Pourtant, il existe de nombreuses entreprises qui ne sont pas suffisamment préparées en termes de gestion des risques et de prévention. Le spectre d’une attaque sur l’infrastructure informatique va du sabotage au chantage en passant par le détournement d’informations. Il est grand temps de mettre l’accent sur le thème de la cybersécurité.

Swissphone propose des solutions complètes contre ces dangers. La plateforme s.GUARD comprend les outils appropriés pour une communication résistante aux crises – indépendamment de votre propre infrastructure informatique. Même dans les cas extrêmes, s.GUARD permet ainsi à vos équipes de maintenir la communication et la collaboration pour la gestion de crise.

 La solution Swissphone contre les cyberattaques offre :

  • Solution cloud avec protection des données DSGUV
  • Communication et collaboration autonomes
  • Mobilisation automatisée des bonnes personnes et des bonnes équipes
  • App pour iOS, Android, Windows et MacOS ainsi que navigateur WEB
  • Accès en ligne et hors ligne aux documents et listes de contrôle correspondants
  • Indépendance par rapport à l’informatique existante
  • Des services flexibles
  • Salle de crise numérique avec scénarios, documents et vidéo
  • Comparaison automatique des documents des clients grâce à notre propre équipe de développement

Solution globale contre les cyber-attaques

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Les dommages causés par les cyberattaques peuvent être immenses. Dans le pire des cas, des entreprises entières sont incapables d’agir pendant des jours ou des semaines. Il est toutefois possible de s’y préparer : Outre un investissement dans la cybersécurité, il est recommandé d’utiliser la plate-forme s.GUARD indépendante et résistante aux crises. Elle contient un scénario défini et adapté à chaque cas individuel pour minimiser immédiatement les dommages.

Événement

En cas d’indication d’une cyberattaque, vous devez agir immédiatement et déclencher des processus prédéfinis. Il est donc extrêmement important de ne pas perdre de temps à mobiliser les collaborateurs concernés, tels que la cellule de crise, les spécialistes informatiques internes et externes, le service clientèle, les services juridiques et les services de relations publiques.

Avec s.GUARD, la mobilisation est simple, automatisée et rapide. Pour ce faire, il suffit d’utiliser l’application ou d’appeler un numéro dédié pour démarrer directement une conférence téléphonique. s.GUARD convient également à la communication de masse avec vos collaborateurs.

Gestion des alarmes

La cellule de crise évalue la gravité de la menace. Il communique avec le département informatique et les autres parties prenantes concernées via s.GUARD. Dans s.GUARD, on a déterminé au préalable, en fonction du scénario, qui sera impliqué dans quel événement. Grâce aux plans de service intégrés et à la fonction d’acquittement, les différents responsables peuvent être convoqués automatiquement par escalade – même en tant que remplaçants. Les informations critiques pour l’entreprise peuvent ainsi être partagées en toute sécurité. Un temps précieux est gagné pour éviter le pire.

Cellule de crise numérique

Grâce à la solution sécurisée “Collab” de Swissphone, la cellule de crise dispose d’une plate-forme de communication où les différentes équipes peuvent se rencontrer par vidéo, travailler ensemble sur des documents, esquisser des solutions sur des tableaux blancs et consigner le tout de manière sûre. En outre, il est possible de faire appel à d’autres spécialistes ad hoc. La plate-forme peut également être utilisée sans restriction comme “salle de crise numérique” en cas de panne totale de l’informatique dans l’entreprise.

Retouche

Après une cyberattaque, le post-log s.GUARD permet de reproduire la mobilisation et la gestion de crise, c’est-à-dire toutes les étapes de déclenchement d’alarme, de gestion et d’intervention. Les actions des équipes d’intervention peuvent être suivies et évaluées. Vous pouvez ainsi identifier rapidement un potentiel d’amélioration correspondant.

Quatre avantages de vos solutions de cyber-attaque

La solution s.GUARD de Swissphone vous offre des avantages décisifs contre les cyberattaques : des connexions fiables en sont le pivot.

Grâce à votre plan d’alerte : En cas de piratage, vous restez en mesure de communiquer avec les employés et les responsables via une plateforme autonome et de gérer la crise de manière coordonnée.

Si votre environnement informatique est attaqué et bloqué, vous avez toujours accès à votre système de gestion des documents. Même hors ligne, vous pouvez accéder immédiatement et de manière indépendante aux documents essentiels en cas d’urgence.

Vos besoins sont au premier plan : nos collaborateurs en Suisse vous soutiennent à tout moment pendant le projet et l’exploitation.

En tant qu’entreprise suisse, nous sommes attachés aux traditions de qualité, de sécurité et de protection des données.

Testez maintenant notre solution sans engagement pendant 14 jours.

Pour cela, remplissez le formulaire de contact ci-dessous et nous vous transmettrons immédiatement et gratuitement vos données d’accès personnelles pour une durée de 14 jours.

Veuillez choisir dans la liste ci-dessous au maximum 2 applications que vous souhaitez tester sans engagement. Comme des interfaces sont connectées pour l’alerte technique, l’alerte IT et les applications IoT, ces applications ne peuvent pas être testées automatiquement. Veuillez nous contacter personnellement à ce sujet afin que nous puissions discuter ensemble de la suite de la procédure.

Conditions de l'”accès test” : testez sans engagement pendant 14 jours 2 applications au maximum. L’accès d’essai se termine automatiquement à l’expiration des 14 jours. Nous vous prions de comprendre que nous ne pouvons activer votre compte que si vous nous fournissez des données correctes. Veuillez noter que notre offre s’adresse exclusivement aux entreprises et non aux particuliers. Veuillez utiliser votre adresse e-mail d’entreprise. Nos conditions générales de vente s’appliquent.

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    FAQ – les questions les plus fréquentes sur nos solutions contre les cyber-attaques

    Comment les pannes/défaillances de votre informatique peuvent-elles être détectées?

    L’interface ouverte permet également de connecter des solutions de surveillance de réseau. Ces solutions sont en mesure, à l’aide de standards répandus (comme SNMP et WMI), d’identifier presque tous les appareils de votre réseau et de les inclure dans la surveillance. Si la solution de surveillance du réseau détecte une erreur, les personnes responsables sont alertées.

    Comment s.GUARD peut-il vous aider à prévenir les crises dues à des perturbations/défaillances de votre informatique?

    Dans l’idéal, les dysfonctionnements ou les problèmes devraient être résolus le plus rapidement possible afin d’éviter toute crise. Avec s.GUARD, vous atteignez toujours de manière fiable et efficace les personnes responsables de la situation en question, qui sont chargées de remédier aux dysfonctionnements ou de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème.

    Comment les personnes responsables sont-elles informées des événements critiques?

    Les responsables tels que les directeurs informatiques ou les collaborateurs des opérations informatiques peuvent être alertés par plusieurs canaux (application, SMS, e-mail, voix, pager) (simultanément, de manière échelonnée ou dans le cadre d’une escalade ordinaire). 

    “Qui” doit être contacté pendant les événements critiques “Comment” et par quel “canal” est défini par votre concept de gestion des incidents informatiques et de gestion de crise. Avec s.GUARD, il vous est possible de reproduire presque tous les processus qu’une procédure d’alerte et un plan de mobilisation exigent.

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