Zentrale Intelligenz, die denkt und lenkt

IMASYS®

Integriertes Alarmmanagement: Konzeptuelle Konnektivität

Sicheres Messaging-as-a-Service

WAS IST IMASYS®?

Mit IMASYS® bietet Swissphone eine hochverfügbare und sichere Messaging-as-a-Service-Lösung (MaaS). Es geht darum, die richtige Nachricht an der richtigen Stelle zu erhalten. Dort, wo Sie sich gerade befinden, und dann, wenn Sie sie wirklich brauchen – in Situationen, die ein hohes Mass an Verlässlichkeit erfordern.

Mit diesem Eigenschaftsprofil eignet sich IMASYS® vor allem für Mobile-Messaging-Services in sensiblen Anwendungsbereichen.

IMASYS®: Messaging-as-a-Service

Bei IMASYS® definieren Sie als Anwender die Prozesse rund um das mobile Messaging. Die Meldungen werden verschlüsselt an das IMASYS®-Message-Gateway übermittelt, die als zwei Backbone-redundante Anbindungen zur Verfügung stehen. Die Anbindung von Kundensystemen erfolgt über gesicherte VPN- oder LAN-I-Verbindungen. Die Rechenzentren sind in sich georedundant aufgebaut. Das heisst: Es können und sollen auch kritische und wichtige Daten übertragen werden

IMASYS®-Produkte

Aufbauend auf der IMASYS® Messaging-Plattform hat Swissphone ein ganzes Portfolio an „Critical Messaging“-Services für definierte Anwendungen entwickelt – speziell für Ihre Bedürfnisse.

IMASYS® SMS-Marketing

Mit IMASYS® können Sie Inbound- und Outbound-SMS-Marketingkampagnen durchführen, die eine direkte Interaktion mit den Empfängern ermöglichen. Starten Sie ausserdem interaktive Anfragen zur Erstellung von Offerten und Kundenumfragen.

 

Anwendungsfälle

  • Erfassung von Kundenhandynummern, z. B. mit SMS-Anmeldung für einen Service (mTAN): «Senden Sie eine SMS mit dem Keyword Bank und dem Code an die Nummer XYZ.»
  • Interaktive Anfragen wie beispielsweise SMS-Offerten für Versicherungen: «Senden Sie eine SMS mit dem Keyword Versicherung und Ihrem Geschlecht (w/m), Ihrem Alter und der PLZ an die Nummer XYZ.» Mit den Angaben in der Rückantwort-SMS können Sie eine Kurzofferte zustellen und/oder ein vorbereitetes Telefongespräch führen.
  • Kundenpanels wie beispielsweise SMS-Vorschläge für Produktname: «Senden Sie eine SMS mit dem Keyword Name an die Nummer XYZ.»
  • Direkter Antwortkanal für klassische Werbemittel (TV, Radio, Online, Print) mit einem SMS-Voting für Variante A oder B: «Senden Sie eine SMS mit dem Keyword Variante und Ihre Wahl A oder B an die Nummer XYZ.»
  • Inhalte auf Abruf (Info on Demand) wie beispielsweise das Angebot der Woche: «Senden Sie eine SMS mit dem Keyword Angebot an die Nummer XYZ.»

IMASYS® SMTP

Mit IMASYS® SMTP (Simple-Mail-Transfer-Protocol) können Sie SMS- und Paging-Nachrichten bequem aus Ihrem vertrauten E-Mail-Programm heraus versenden.

 

Weitere Funktionen

  • Schnelle Inbetriebnahme, auch bei dezentraler Geschäftsstellenstruktur
  • Keine Softwareinstallation nötig
  • Manueller oder automatisierter E-Mail-Versand
  • Benutzer-Autorisationen für spezifische Personen (E-Mail-Adresse) oder Gruppen (Domain) und IP-Adressen
  • Keine Administration in Ihrer IT-Umgebung erforderlich
  • Effektive Verrechnung der Kosten pro Monat (kein Prepaid)

Anwendungsfälle

  • Überwachung von Geräten, Maschinen und Anlagen (Versand von Alarmmeldungen)
  • Alarmierung bei IT-Problemen
  • Koordination, Suche und Information von Mitarbeitenden
  • Schnelle und unkomplizierte Kundeninformation (z. B. Termin-Reminder für Patienten vor Konsultationen)
  • Periodischer Versand von Informationen

IMASYS® URL

Mit IMASYS® URL können Sie Ihre SMS- und Paging-Meldungen einfach und schnell via Webbrowser versenden. Die entsprechenden Anpassungen der Parameter (Empfängernummer, Meldungstext, Absender) machen Sie direkt in der URL.

 

Weitere Funktionen

  • Versand von SMS- und Paging-Meldungen mit einer HTTPS-Verbindung
  • Versand direkt aus Browser / Dialogmasken von Hardware-Infrastrukturen (z. B. RSA-Security-Konsolen, NAS)
  • Flash-SMS (wird direkt auf dem Handy-Display dargestellt, sobald sie eingegangen ist)
  • Möglichkeit zur Definition der maximalen Gültigkeitsdauer der SMS
  • Effektive Verrechnung der Kosten pro Monat (kein Prepaid)

 

Anwendungsfälle

  • Periodischer Versand von Informationen oder Mitteilungen
  • Koordination, Suche und Information von Mitarbeitern
  • Schnelle Kundeninformation (z. B. Terminerinnerung)

IMASYS® SMS PASSCODE

Die Anwendung macht die Zwei-Faktor-Authentifizierung via SMS sicherer und leichter. Sie können IMASYS® SMS PASSCODE für vielfältige Anwendungsmöglichkeiten nutzen und nach Ihren individuellen Bedürfnissen implementieren. Da Swissphone Partner von SMS PASSCODE ist, können Sie bei der Konfiguration Ihres SMS-Messaging-Dienstes einfach „Swissphone“ aus der Liste der Integrationen auswählen.

Unsere SMS Passcode Partner

  • FOWI Wirtschaftsberatungs GmbH
  • CM-Solutions AG

IMASYS® OCX/XML

IMASYS® OCX/XML ist eine Schnittstelle für den sicheren und schnellen Versand von SMS- und Paging-Meldungen, die wir in jede Dritt-Applikation oder -Plattform integrieren können (API).

 

Weitere Funktionen

  • Leistungsstarker Massenversand: 70 SMS/Sekunde
  • Direkte Anbindung an SMSc
  • Sendebestätigung aller Meldungen und Sendeverlauf für SMS und Paging-Meldungen
  • Bidirektionale Kommunikation: Empfang der Rückantwort-SMS in der Applikation
  • Redundante Gateway-Infrastruktur (Server, Internetanschlüsse)
  • Schutz sensibler Daten vor Angriffen und unbefugtem Zugriff dank SSL

IMASYS® OTP

Unsere IMASYS®-OTP-Lösung erfüllt sämtliche Sicherheits- und Mobilitätsansprüche in Bezug auf Kundendaten und bietet einen hohen Benutzerkomfort: Sie ist schnell, einfach integrierbar und lässt sich mühelos administrieren.

 

Weitere Funktionen

  • Autorisierung per Smartphone
  • Sehr hohe Passwort-Sicherheit dank Einmal-Passwörtern
  • Verwendung eines separaten Kommunikationswegs (über Mobilfunk-Netz als SMS)

 

Schnittstellen

Aktuell ist die IMASYS®-Schnittstelle für die Autorisierungssysteme der folgenden Firmen verfügbar: RSA, SMS Passcode, ISPIN (I-AM Pocket), AdNovum (Nevis), Ergon (Medusa), IBM (u-Safe) und United Security Providers. Die Meldungen werden via Internet über das Verschlüsselungsverfahren Secure-Socket-Layer (SSL) direkt an den IMASYS®-Message-Gateway übermittelt. Unser Gateway garantiert mit seiner Redundanz ein Höchstmass an Übermittlungssicherheit. Die SMS werden über direkte und sichere Verbindungen zu den Mobilfunk-Operatoren versendet. Wir können weltweit SMS in über 200 Ländern mit mehr als 600 Operatoren verschicken.

 

Anwendungsfälle

  • Gast-WLAN-Zugang (z. B. Hotel, Restaurant)
  • Firmenlogin (z. B. Remote-Zugang)
  • System-Login oder Web-Login

IMASYS® mTAN

IMASYS® mTAN erfüllt höchste Sicherheitsansprüche und ist massgeschneidert für die 2-Faktor-Authentifizierung mit SMS im Online-Banking. Die SMS (mTAN) werden über direkte und sichere Verbindungen zu Mobilfunk-Operatoren versendet. Bei Störungen eines SMS-Centers (SMSc) werden die Meldungen automatisch auf einen anderen Mobilfunk-Operator umgeleitet. IMASYS® mTAN lässt sich schnell integrieren.

 

Weitere Funktionen

  • Einfach und schnell integrierbar
  • Flash- und Long-SMS (max. 1530 Zeichen)
  • 365/24 Wartung/SLA
  • Setzen eines eigenen SMS-Absenders
  • Leistungsstarker Massenversand
  • Festlegung der SMS-Gültigkeitsdauer
  • Übermittlungsstatus jederzeit abrufbar
  • Optionaler Backup-ISDN-Zugang zum Message-Gateway
  • Verwendung eines separaten Kommunikationsweges (über Mobilfunk-Netz als SMS)

 

Anwendungsfälle

Viele Finanzinstitute setzen im Online-Banking die IMASYS®-mTAN-Lösung ein. Die Transaktionsnummern (mTAN), Sicherheitscodes oder Authentifizierungen werden den Kunden per SMS direkt und sicher übermittelt.

Ihre Vorteile mit IMASYS®

Konzentrieren Sie sich auf Ihren Service – die Herausforderungen der Kommunikation übernehmen wir. Nutzen Sie unseren IMASYS® Gateway für diverse Kommunikationsmedien: SMS, Telefon, Text2Voice, Konferenzanruf, Paging (TPS) und E-Mail. Sowohl für den Versand als auch den Empfang – alles aus einer Hand.

Der Messaging-Service lässt sich über APIs oder über eine URL schnell und einfach in Ihr Drittsystem integrieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei.

Der IMASYS® Messaging Gateway ist für den Versand von grossen Mengen an Meldungen ausgelegt – schnell, sicher und zuverlässig. Darauf können Sie vertrauen.

Die sichere Messaging-as-a-Service-Lösung

Wir beraten Sie gerne!

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IMASYS®