SÉCURITÉ PUBLIQUE

Radiomessagerie pour pompiers

SECTEUR

L’ensemble de la chaîne d’alarme en une seule solution.

La fiabilité et la sécurité sont les qualités spécifiques que les clients Swissphone souhaitent retrouver dans un produit. Nous proposons aux autorités et aux organisations à haute exigence de sécurité une solution sur mesure, parfaitement adaptée pour gérer l’ensemble de la chaîne d’alarme. Nous développons des solutions logicielles innovantes, concevons des réseaux d’alarme sûrs et produisons en Suisse des pagers/récepteurs de radiomessagerie fiables et robustes. Les forces d’intervention doivent pouvoir être prévenues vites et de manière sûre : cela peut sauver des vies.

Terminaux

Toujours alarmer les personnes de manière fiable et rapide : voici le besoin auquel répondent nos terminaux dédiés. Une haute sécurité, une bonne puissance de réception et de la robustesse, combinées avec un grand confort de transport : ce sont là nos critères de qualité.

Réseaux

La transmission fiable d’informations, qu’il s’agisse d’alarmes, de notifications ou de recherche de personnes : voilà notre coeur de métier. Nous développons et construisons des réseaux d’appel radio numériques à haute disponibilité au niveau local, régional ou national.

Gestion des ressources

Une alerte et un déploiement ciblés et efficaces des premiers intervenants sont cruciaux pour gérer efficacement un incident. La solution de gestion des ressources de Swissphone répond à ce besoin, permettant aux opérateurs CTA, aux chefs de centre de secours et aux intervenants d’améliorer leur efficacité avant, pendant et après l’alerte.

Communication d’intervention

Mobiliser les personnes concernées et agir au travers de différents canaux : nos solutions pour la communication d’intervention font la jonction entre les divers modes de communication et les sous-systèmes. Les risques et les événements imprévus peuvent ainsi être identifiés et gérés automatiquement.

Communication entre les véhicules

Gardez une vue d’ensemble, même à plein régime : nos solutions pour la communication à partir des véhicules permettent une transmission des données rapide et fiable ainsi qu’un système de navigation automatique pour les véhicules d’intervention, afin que votre assistance arrive encore plus vite à destination.

Les exigences vis-à-vis d’un système d’alarme

Dans une situation d’urgence, chaque seconde compte. Lorsqu’il s’agit de protéger des vies et des biens, aucune place ne peut être laissée au compromis. C’est pourquoi les exigences principales vis-à-vis d’une solution d’alarme sont la rapidité, la disponibilité et la fiabilité. Cela signifie que les alarmes doivent immédiatement être transmises aux bonnes personnes, et bien souvent à un grand nombre de forces d’intervention. Le réseau d’alarme doit garantir la plus grande couverture radio possible, dans les régions extérieures isolées, mais aussi dans les caves et les garages. De plus, les réseaux doivent être hautement disponibles afin qu’il soit possible de communiquer et d’alarmer même en cas de coupure de courant ou de branchement individuel. Nous avons une réponse à toutes ces exigences.

Les avantages pour les services d’incendie et de secours sont principalement:

  • Transmission rapide et sûre du message d’alarme
  • Alerte simultanée de toutes les forces d’intervention ou groupes requis
  • Haute disponibilité du système (24/7/365)
  • Accessibilité assurée des forces d’intervention : contact fiable et sûr grâce à une planification radio professionnelle (large couverture incluant l’intérieur des bâtiments)
  • Redondance et alimentation de secours de tous les composants système critiques
  • Pas de perturbations importantes du canal d’alarme par d’autres utilisateurs (par exemple via radiotéléphonie)
  • Surveillance système et statut, avec par exemple la reconnaissance d’erreur n°8
  • Faible coût d’exploitation
  • Haute protection de l’investissement
  • Terminaux robustes avec une grande accessibilité

Compléter les réseaux LTE, TETRA et P25

Les utilisations de communication critique exigent une infrastructure libre de toute erreur ou plantage et pouvant offrir une disponibilité de plus de 99,999%. Celle-ci est difficile à atteindre avec un seul système. Elle peut cependant être obtenue avec deux ou trois systèmes hautement disponibles travaillant en parallèle avec plusieurs plans d’urgence. Contrairement à TETRA/P25 et LTE, les systèmes d’appel par radio atteignent une très grande fiabilité moyennant un coût d’investissement relativement faible. En complément de TETRA/P25 et LTE, les récepteurs de radiomessagerie permettent d’obtenir la disponibilité nécessaire pour une infrastructure de communication de sécurité publique, sans avoir besoin de renforcer les infrastructures TETRA/P25 et LTE. Contre-intuitif mais vrai : plusieurs réseaux sont plus économiques qu’un seul.

Nous assurons vos arrières

Nos clients se préparent à affronter les incidents de manière professionnelle. Les solutions Swissphone rendent les procédés de gestion des incidents toujours plus sûrs, dès la détection et le signalement, et jusqu’à la gestion des alertes puis l’identification et la mobilisation des bons intervenants pour limiter les conséquences de l’incident. Si des alarmes techniques sont utilisées, la gestion de ces alarmes peut être effectuée sur le terrain ou sur le cloud. Si vous employez des dispositifs d’appel d’urgence, nos solutions permettent une localisation en intérieur comme en extérieur. Si des véhicules d’urgence doivent intervenir, nos solutions vous permettent d’organiser la communication entre les véhicules et la communication sur le terrain. Nos solutions logicielles permettent de réunir des feedbacks et une documentation complète sur la gestion de chaque incident. Toutes nos solutions combinent des systèmes d’alerte autonomes pour une fiabilité optimale. Les solutions basées sur le Cloud ou sur une application permettent en outre d’améliorer l’efficacité de la procédure.

A l’épreuve des catastrophes

Les réseaux d’alarme doivent être extrêmement fiables pour garantir une continuité de l’activité lors de crises ou de pannes de courant. Les réseaux Swissphone offrent une grande indépendance vis-à-vis des systèmes tiers ainsi que des solutions de substitution en cas de besoin. La surveillance système reconnaît si et quand un composant système tombe en panne. La redondance ou la substitution prévues entrent alors en fonction automatiquement et la perturbation est immédiatement transmise à l’administrateur système. L’alimentation électrique de secours de tous les éléments système importants doit elle aussi être garantie. Cette architecture système assure une alarme et une communication autonomes pour les utilisateurs, même lorsque les réseaux et infrastructures publics ne sont pas disponibles.

Un TCO minimal

En période de faibles ressources pour les investisseurs publics et privés, les solutions d’alarme sont choisies avec comme critère un coût d’exploitation (TCO) minimal. Conçues sur la base du standard public POCSAG, les solutions d’alarme de Swissphone offrent le TCO le plus bas. Les composants pour réseaux locaux ou étendus de Swissphone sont rétrocompatibles. Cela signifie que vos anciens systèmes d’appel d’urgence par réseau peuvent recevoir de nouveaux composants sans problème et sans mise à jour. Cela protège et prolonge votre investissement initial. D’autre part, ils offrent une durée de vie entre les incidents de 7,4 ans, ce qui réduit les coûts de maintenance et de réparation. Beaucoup des 300 réseaux radio de Swissphone sont en service depuis plus de 25 ans sans avoir subi d’incident.

Pagers et réseau LTE pour la sécurité publique

Alors que les réseaux LTE sont actuellement déployés, le LTE pour la sécurité publique en est toujours à sa phase d’implémentation. Dans l’intervalle, Swissphone cherche à combiner le meilleur des deux concepts avec des innovations telles que:

  • Des terminaux POCSAG connectés à des applications passerelles sur des smartphones via BLE, permettant une connectivité avec la future 5G et l’existence de smartphones de sécurité publique, et protégeant donc vos investissements grâce à ces terminaux hybrides qui ont une durée de vie attendue de 7 à 10 ans.
  • Des terminaux POCSAG avec des modules cellulaires intégrés opérant sur le standard mobile IoD. Les alertes sont envoyées en utilisant une technologie de pager POCSAG éprouvée et fiable. Le module cellulaire permet un feedback rapide et une alerte hybride sûre.

Swissphone propose ainsi des solutions d’alerte hybrides pour une protection maximale de vos investissements et une grande flexibilité de migration.

Dernières actualités et événements.

Evénéments

Evénéments

IWCE 2020

L'International Wireless Communications Expo (IWCE) réunit des personnes intéressées par la messagerie critique.

Les actualités

Gestion de continuité des activités

Gestion de continuité des activités

Dans le contexte d’actuelle pandémie COVID-19, Swissphone Wireless AG a pris et mis en œuvre d'importantes mesures pour garantir la disponibilité des processus critiques de l'entreprise.
Case Study. Pierre Fabre

Pierre Fabre fait confiance à Swissphone

Le laboratoire français Pierre Fabre à Gien dans le Loiret est équipé, depuis plusieurs années, d’un système Swissphone très complet. Grâce à ces équipements, la réactivité des secours se montre efficace, tandis que les personnels engagés dans des travaux sensibles bénéficient d’une sécurisation de leur intégrité physique…Sur le site, des équipes de secours réparties en quatre groupes assurent en plus de leur emploi normal, le rôle de primo intervenants Equipiers de Seconde Intervention : les pompiers internes et infirmier. Pour être alertés et intervenir rapidement, ces personnels ont été munis de bips. Quant aux travailleurs isolés, ils sont également équipés d’un Dispositif d’Alarme pour Travailleur Isolé (DATI) : un terminal de type Swissphone TRIO.

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