SANTÉ PUBLIQUE

Solutions de pager pour la santé publique

SECTEUR

Solutions pager hospitalier

Votre alarme et votre système de communication d’urgence sont composés de diverses solutions insulaires n’ayant aucun effet de synergie entre elles et utilisant des ressources excessives ? Vos collaborateurs se plaignent de recevoir trop d’alertes ou bien de n’en recevoir aucune ? Vous souhaitez administrer l’ensemble de vos alarmes au sein d’une seule installation via un système de gestion d’alerte central?

Terminaux

Toujours alarmer les personnes de manière fiable et rapide : voici le besoin auquel répondent nos terminaux dédiés. Une haute sécurité, une bonne puissance de réception et de la robustesse, combinées avec un grand confort de transport : ce sont là nos critères de qualité.

Réseaux

La transmission fiable d’informations, qu’il s’agisse d’alarmes, de notifications ou de recherche de personnes : voilà notre coeur de métier. Nous développons et construisons des réseaux d’appel radio numériques à haute disponibilité au niveau local, régional ou national.

Systèmes d’appels d’urgence

Mieux protéger vos travailleurs isolés et vos salariés : c’est ce que permet notre système d’appel d’urgence innovant. En cas d’accident ou de menace, celui-ci garantit une assistance immédiate, à la fois dans les bâtiments et à l’extérieur. De plus, chaque intervention est documentée de manière très précise.

Gestion des alarmes

Savoir détecter à temps les situations critiques et prendre rapidement les mesures qui s’imposent : c’est dans ce but que nous intégrons et centralisons les systèmes d’alarme de nos clients, aussi bien sur site que via le Cloud, et que nous contribuons ainsi à la fiabilité de votre alarme.

Systèmes d’alerte sécurisés pour une variété de besoins

Les hôpitaux, les maisons de retraite et les centres de soins sont confrontés à des exigences toujours plus nombreuses et complexes lorsqu’il s’agit d’alarmes et de communication d’urgence. Les médecins, professionnels, responsables IT, le facility management ainsi que les patients et les visiteurs : tous sont tributaires des alarmes et de la communication d’urgence d’une manière ou d’une autre.

Différents rôles, une seule alarme

Avec la solution intergicielle s.GUARD de Swissphone, les organisations de santé peuvent administrer et rediriger les alarmes provenant de leurs divers systèmes. Les différents rôles des personnels de santé peuvent être facilement mis en commun et organisés de sorte que les alarmes ne soient envoyées qu’aux personnes réellement qualifiées. Ainsi, vos équipes réagiront plus rapidement aux appels des patients, vous éviterez une surcharge de messages d’alarme et vous augmenterez l’efficacité des soins. La solution de Swissphone permet également de bien définir les rôles dans vos équipes et d’envoyer vos alertes de manière sécurisée et efficace via plusieurs canaux de communication.

Different roles one alert

Centralisation de différentes alarmes

La solution intergicielle s.GUARD intègre l’ensemble des systèmes d’alarme tels que les appels infirmiers à distance, le suivi des patients ou les alertes des pompes à perfusion. Plusieurs groupes atteignent les objectifs suivants grâce à l’intégration de leurs alarmes:

Appels infirmiers à distance:

  • Augmentation de l’efficacité
  • Nombre d’alarmes à destination du personnel de santé réduit
  • Amélioration de la satisfaction des patients

Systèmes de surveillance des patients:

  • Amélioration de la visibilité de l’état du patient
  • Augmentation de la sécurité du patient
  • Amélioration de la satisfaction des patients

Pompes à perfusion:

  • Intervention plus rapide du personnel soignant qualifié
  • Augmentation de la sécurité du patient
  • Amélioration de la satisfaction des patients

Pourquoi la radiomessagerie?

Les solutions d’alarme doivent fonctionner lorsque rien d’autre ne fonctionne. En se basant sur le standard public POCSAG, la radiomessagerie réunit un grand nombre d’avantages qui la rendent plus pratique, plus résistante et plus économique que n’importe quelle autre technologie d’alarme, y compris les applications pour smartphone. Ceci est lié à deux propriétés fondamentales : tout d’abord, la radiomessagerie POCSAG est une technologie de télédiffusion, ce qui exclut la possibilité d’une surcharge du réseau. D’autre part, les basses fréquences permettent un haut taux de pénétration à l’intérieur des bâtiments. Ces deux caractéristiques permettent de répondre aux exigences fondamentales en termes de solutions d’alarme, tout cela de manière économique. Sur ce fondement solide, les solutions modernes de radiomessagerie POCSAG de Swissphone offrent également de nombreuses innovations qui augmentent votre rapidité et la fiabilité de vos alertes, et qui font de la radiomessagerie une technologie incontournable pour l’envoi sécurisé de messages.

Swissphone Hands free Crash team

Récepteur d’appel pour messages vocaux et textuels

Dans les hôpitaux, les différents profils médicaux ont des besoins différents en termes de pagers. Certains préfèrent recevoir des notifications silencieuses et des messages textuels qui ne dérangent pas les patients. D’autres, comme les équipes des salles d’urgences, préfèrent une distribution sonore et claire des informations par leur pager. Cela leur permet de garder les mains libres s’ils soignent un patient ou de se déplacer plus rapidement dans les bâtiments. Parfois, ces deux opérations se font en même temps. Le pager s.QUAD de Swissphone, avec son option POCSAG, délivre à la fois des messages textuels et des notifications par voix, tout cela sur le même appareil. L’objectif : une flexibilité maximale et une bonne adaptation des process à votre flotte de pagers, et au final, des patients et des employés satisfait.

Messagerie d’urgence

En raison de l’automatisation et de la numérisation croissantes, de plus en plus de systèmes techniques génèrent des alarmes et des messages. Si l’intégration de ces systèmes d’alarme est insuffisante, on perd rapidement la vue d’ensemble de la situation. Swissphone propose des solutions intégrant et centralisant chez chaque client les systèmes les plus divers, et pouvant être combinées avec des applications horizontales telles que les Building Automation Systems (BAS) ou les solutions pour les travailleurs isolés. De plus, avec IMASYS®, Swissphone propose une solution de Messaging as a Service (MaaS) hautement disponible. Outre l’envoi de messages, celle-ci permet la configuration de notifications d’urgence, d’alarmes et de messages automatiques avec un processus d’escalade ciblé et des plans d’alarme préétablis. Ainsi, vous êtes assuré à tout moment que chaque message arrivera rapidement au bon destinataire.

Dernières actualités et événements.

Evénéments

Evénéments

IWCE 2020

L'International Wireless Communications Expo (IWCE) réunit des personnes intéressées par la messagerie critique.

Les actualités

Gestion de continuité des activités

Gestion de continuité des activités

Dans le contexte d’actuelle pandémie COVID-19, Swissphone Wireless AG a pris et mis en œuvre d'importantes mesures pour garantir la disponibilité des processus critiques de l'entreprise.
CASE STUDY. Pierre Fabre

« Avec Swissphone, ça se passe très bien. Si jamais il y a le moindre souci, j’appelle directement mon interlocuteur technique et c’est vite réglé. »

Jean-Gilbert Suplissontechnicien responsable de la maintenance
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