En toute sécurité. Performant. Polyvalent et facile à utiliser.

Messagerie universelle en tant que service

Mieux vaut avoir le choix – quand il s'agit du bon canal.

Communication multicanal – Présente et à fréquence élevée

Envoyer et recevoir des messages et des informations sensibles : Souvent, les collaborateurs et les clients doivent être contactés par un moyen bien précis. Parfois, un service a quelque chose à communiquer – et ne sait pas par quel moyen.

Des interfaces simples et explicites permettent une connexion rapide et facile de vos systèmes à une plateforme de notification fiable. Grâce à la multitude de canaux pris en charge (app, SMS, radiomessagerie, Text2Speech, File2Speech, e-mail), vous n’avez pas à vous soucier, en tant que client, de l’intégration de connexions individuelles non coordonnées. Swissphone vous propose une solution de messagerie en tant que service qui a fait ses preuves: avec IMASYS®, vous pouvez communiquer par différents canaux avec une seule interface. Bien entendu, via des serveurs redondants – disponibles en toute sécurité et hautement performants.

 

La solution IMASYS® de Swissphone garantit :

  • Une seule interface vers différents fournisseurs de communication
  • Capacité d’intégration multiple dans des systèmes tiers
  • Économie d’interfaces
  • Performance élevée
  • Aptitude à l’envoi en masse
  • Bidirectionnalité – Envoi et réception
  • Protection maximale des données
  • Utilisabilité immédiate
  • Planification des envois
  • Authentification à deux facteurs

Notre solution complète de messagerie – en tant que service pour vous

Quelle que soit la manière dont vous souhaitez informer vos clients, vos collaborateurs ou vos groupes cibles: Avec notre solution de messagerie en tant que service IMASYS®, nous vous proposons la plateforme adéquate pour la communication multicanale. Utilisez-la confortablement pour l’envoi et la réception standardisés de messages par SMS, paging, appels téléphoniques / ConfCall, App-Push, e-mail. Profitez en outre d’une intégration simple dans vos systèmes par API, XML, via une URL ou même par e-mail.

Utilisation dans la pratique

Vous souhaitez envoyer des rappels de rendez-vous ou informer vos clients de l’état de livraison des produits commandés, des perturbations ou des actions marketing ?

Le service de messagerie IMASYS® est le bon canal pour de nombreuses tâches :

 

Rappel des dates

Confirmations

Résultats des tests

Informations sur la livraison des colis

Messages d'état critiques

Communication numérique de crise

Actions spéciales / invitations

Communication de masse

Authentification à 2 facteurs (mTAN)

La communication multicanale via IMASYS® est complétée de manière optimale par le haut niveau de sécurité de notre solution IMASYS® mTan avec cryptage SSL. Les domaines d’application suivants sont idéaux pour l’authentification à deux facteurs par SMS :

 

Banque en ligne

Accès WiFi dans les entreprises ou les lieux publics

Accès WEB au système informatique de l'entreprise ou à un portail personnel

IMASYS® Messaging répond aux besoins les plus divers et s’intègre facilement dans l’infrastructure informatique du client. Ainsi, ce service de messagerie sophistiqué est déjà utilisé dans de nombreuses branches :

 

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Banques

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Assurances

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Autorités et communes

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Les PME

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Fournisseurs de services

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Entreprises de production

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Centre d’appel

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Hôpitaux

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Médecins

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Logistique / maisons de vente par correspondance

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Pharmacie

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Public Entreprises de transport

Quatre avantages de nos solutions de messagerie

Sécurité, fiabilité et flexibilité sont les avantages décisifs de la communication multicanale de Swissphone.

IMASYS® est complété en permanence par de nouvelles fonctions, souvent demandées par nos clients eux-mêmes. La flexibilité des applications n’a d’égal que la robustesse et la sécurité du “backbone” de l’infrastructure mis à disposition par Swissphone.

Les services de messagerie IMASYS® ont été développés en Suisse. C’est ici que nous les hébergeons de manière fiable dans des centres de calcul redondants. Notre service clientèle vous sert également de plaque tournante avec les différents fournisseurs.

Chez IMASYS®, l’utilisateur définit et configure les processus. La technologie les met en œuvre. Les solutions IMASYS® et les appareils d’affichage permettent les connexions les plus diverses.

Grâce à la connexion directe à différents fournisseurs d’accès, l’envoi des déclarations est non seulement sûr du point de vue des données, mais également redondant. Les défaillances d’un fournisseur sont automatiquement compensées. Des accès sécurisés, la conformité au RGPD, le cryptage ainsi que des centres de données redondants vont de soi.

La solution de messagerie sécurisée en tant que service

Nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !

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