ORGANISMES PUBLICS

Système d'appel d'urgence pour les établissements publics

SECTEUR

Alertes discrètes pour les situations critiques

Les statistiques l’indiquent clairement : la violence et les menaces contre les agents publics et les collaborateurs d’autorités publiques et d’administrations ont fortement augmenté ces dernières années. Ces menaces sont à prendre au sérieux : malgré des mesures de prévention, comme par exemple les processus de désescalade fréquemment appliqués, il est important d’être préparé aux situations extrêmes. Qu’il s’agisse de municipalités, d’agences pour l’emploi ou d’autorités sociales en général, une pression sur un bouton d’appel peut sauver des vies et apporter plus de sécurité aux collaborateurs dans une situation délicate.

Les systèmes d’appel d’urgence Swissphone sont flexibles, faciles à installer et parfaitement adaptés aux besoins des pouvoirs publics. Vous pouvez alerter uniquement des personnes d’un service interne ou bien contacter des sociétés de sécurité externes, ou encore prévenir la police selon vos besoins : nous vous conseillerons volontiers pour établir un plan d’alerte et des mesures de sécurité pertinentes.

Les statistiques l’indiquent clairement : la violence et les menaces contre les agents publics et les collaborateurs d’autorités publiques et d’administrations ont fortement augmenté ces dernières années. Ces menaces sont à prendre au sérieux : malgré des mesures de prévention, comme par exemple les processus de désescalade fréquemment appliqués, il est important d’être préparé aux situations extrêmes. Qu’il s’agisse de municipalités, d’agences pour l’emploi ou d’autorités sociales en général, une pression sur un bouton d’appel peut sauver des vies et apporter plus de sécurité aux collaborateurs dans une situation délicate.

Les systèmes d’appel d’urgence Swissphone sont flexibles, faciles à installer et parfaitement adaptés aux besoins des pouvoirs publics. Vous pouvez alerter uniquement des personnes d’un service interne ou bien contacter des sociétés de sécurité externes, ou encore prévenir la police selon vos besoins : nous vous conseillerons volontiers pour établir un plan d’alerte et des mesures de sécurité pertinentes.

Systèmes d’appels d’urgence

Mieux protéger vos travailleurs isolés et vos salariés : c’est ce que permet notre système d’appel d’urgence innovant. En cas d’accident ou de menace, celui-ci garantit une assistance immédiate, à la fois dans les bâtiments et à l’extérieur. De plus, chaque intervention est documentée de manière très précise.

Gestion des alarmes

Savoir détecter à temps les situations critiques et prendre rapidement les mesures qui s’imposent : c’est dans ce but que nous intégrons et centralisons les systèmes d’alarme de nos clients, aussi bien sur site que via le Cloud, et que nous contribuons ainsi à la fiabilité de votre alarme.

Messagerie d’urgence

En raison de l’automatisation et de la numérisation croissantes, de plus en plus de systèmes techniques génèrent des alarmes et des messages. Si l’intégration de ces systèmes d’alarme est insuffisante, on perd rapidement la vue d’ensemble de la situation. Swissphone propose des solutions intégrant et centralisant chez chaque client les systèmes les plus divers, et pouvant être combinées avec des applications horizontales telles que les Building Automation Systems (BAS) ou les solutions pour les travailleurs isolés. De plus, avec IMASYS®, Swissphone propose une solution de Messaging as a Service (MaaS) hautement disponible. Outre l’envoi de messages, celle-ci permet la configuration de notifications d’urgence, d’alarmes et de messages automatiques avec un processus d’escalade ciblé et des plans d’alarme préétablis. Ainsi, vous êtes assuré à tout moment que chaque message arrivera rapidement au bon destinataire.

Une gestion plus sûre
des alarmes IT

En tant que prestataire de services IT, KSD exploite environ 700 serveurs et leurs périphériques dans deux centres de calcul. KSD a pour tâche de réunir les différentes alarmes de ses nombreux systèmes et de les orienter au bon endroit, notamment à la surveillance des systèmes de serveurs et des appareils périphériques tels que la climatisation et le générateur de secours, les alarmes incendie ou les alarmes anti-intrusion, ainsi que l’alarme „homme-mort“ pour les travailleurs isolés. Avec Swissphone, tous les systèmes d’alarme autonomes ont été progressivement transférés sur la plateforme d’alerte IMASYS, où l’ensemble des alarmes sont guidées et rassemblées dans le module final. Ainsi, on réduit non seulement le nombre de systèmes, mais aussi les efforts de gestion de leurs alarmes.

Michael Bachmann, chef de projet IT chez KSD, témoigne : „Avec la plateforme, nous avons unifié les procédés techniques et nous les avons simplifiés au passage. C’était un objectif essentiel pour nous.“

Pour chaque alarme, le type d’alerte (par SMS, e-mail, message vocal) et le canal de communication (smartphone, pager,…) peuvent être configurés individuellement. Les pagers utilisés sont des appareils hybrides RES.Q, capables d’alerter de manière particulièrement fiable.

Dernières actualités et événements.

Evénéments

Evénéments

IWCE 2020

L'International Wireless Communications Expo (IWCE) réunit des personnes intéressées par la messagerie critique.

Les actualités

Comment atteindre de manière fiable les employés critiques lorsque les réseaux opérés sont surchargés ?

Comment atteindre de manière fiable les employés critiques lorsque les réseaux opérés sont surchargés ?

Atteindre les employés critiques de manière fiable et à tout moment, même dans la situation actuelle. Nous vous aidons dans la situation actuelle en vous proposant la location de pagers et en vous dispensant des frais d'activation pour votre appel de groupe.

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