Referenzbericht der Siemens Healthineers Schweiz
STARTSEITE Referenzen Industriebranche Zentrale Alarmierungsplattform bei Siemens Healthineers Schweiz
Das Schweizer Tochterunternehmen von Siemens Healthineers betreibt in Baden (AG) mehrere technisch anspruchsvolle Standorte. Mit der Einführung von s.GUARD wurde die historisch gewachsene, fragmentierte Alarmierungslandschaft durch eine zentrale, skalierbare Plattform ersetzt – für schnellere Reaktionszeiten, klare Zuständigkeiten und zuverlässige Erreichbarkeit rund um die Uhr.
Die bisherige Alarmierungsinfrastruktur war veraltet: hardwarebasierte Systeme eines früheren Anbieters, primär SMS- und anrufbasierte Benachrichtigung, keine Redundanz und keine Erweiterbarkeit. Gleichzeitig stieg die Komplexität der sicherheitsrelevanten Prozesse – Brandmeldeanlagen, technische Alarme aus der Gebäudeleittechnik, medizinische Notrufe und standortübergreifende Eskalationsketten verlangten nach einer modernen, zentral steuerbaren Lösung.
Die Lösung: s.GUARD als zentrale Schaltstelle für alle Alarmquellen
Mit der Einführung der cloudbasierten s.GUARD Plattform konnte Siemens Healthineers Schweiz seine Alarmierungsprozesse grundlegend modernisieren. Beide Standorte wurden zentral über einen gemeinsamen Alarmserver angebunden, wodurch BMA-Meldungen direkt via ESPA 4.4.4 in die Mobile-App übermittelt werden. Für eine zuverlässige Erreichbarkeit sorgt eine redundante Benachrichtigung über Push, Telefon und E-Mail, ergänzt durch eine automatische Konferenzschaltung mit mindestens fünf Sanitätern bei medizinischen Notrufen. Klar definierte Eskalationslogiken bei Nichterreichbarkeit sowie eine strukturierte Alarmverteilung über Gruppen und Zeitpläne runden die neue Lösung ab.
Brandmelde- und technische Alarme
Brandmeldeanlagen und technische Alarme aus dem Hausleitsystem werden direkt an s.GUARD übermittelt. Das Sicherheitsteam sieht dank ESPA 4.4.4 bereits beim Eingang des Alarms, welcher Melder ausgelöst hat – und kann sofort gezielt reagieren.
Medizinischer Notruf
Über eine dedizierte Telefonnummer wird im Notfall automatisch eine Konferenz mit mindestens fünf Sanitätern gestartet. Führungspersonen werden parallel per Push und E-Mail informiert. Wer nicht erreichbar ist, wird durch konfigurierte Eskalationslogiken automatisch ersetzt.
Cloudbasierte Architektur ohne lokale Hardware
Siemens Healthineers entschied sich bewusst für eine cloudbasierte Plattform – ohne zusätzliche lokale Hardware bei Erweiterungen. Neue Standorte, Nutzer oder Ereignisse lassen sich jederzeit ergänzen, und alle Alarmierungsvorgänge werden lückenlos dokumentiert.
• 12 Alarmteilnehmer • 10 Alarmgruppen • 28 Events • Features: ESPA 4.4.4, TTS-Anrufe, Konferenzen, Mobile-App, Zeitplanmanagement
Siemens Healthineers Schweiz zeigt, wie eine zentrale Alarmierungsplattform fragmentierte Insellösungen ablösen und die Sicherheit in komplexen, mehrstandörtigen Infrastrukturen deutlich verbessern kann. Mit Swissphone s.GUARD sind alle sicherheitsrelevanten Ereignisse – von Brandmeldern bis zu medizinischen Notrufen – zuverlässig, schnell und transparent geregelt.
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