Sicher. Performant. Vielseitig.

Universelles Messaging-as-a-Service

Besser man hat die Wahl – geht es um den richtigen Kanal

Multichannel-Kommunikation – Präsent und hochfrequent

Nachrichten und sensible Informationen versenden und empfangen: Oft sollen Mitarbeiter und Kunden über einen ganz bestimmten Weg kontaktiert werden. Manchmal hat eine Abteilung etwas mitzuteilen – und ist unschlüssig, auf welchem Weg.

Simple und selbsterklärende Schnittstellen erlauben eine schnelle und unkomplizierte Anbindung Ihrer Systeme an eine zuverlässige Meldeplattform. Dank der Vielzahl an unterstützten Kanälen (App, SMS, Paging, Text2Speech, File2Speech, E-Mail) müssen Sie sich als Kunde nicht mit der Integration einzelner, unkoordinierter Anbindungen auseinandersetzen. Swissphone bietet Ihnen eine bewährte Messaging-as-a-Service-Lösung: Mit IMASYS® können Sie mit einer einzigen Schnittstelle über verschiedene Kanäle kommunizieren. Natürlich über redundante Server – sicher verfügbar und hoch performant.

Die Swissphone-Lösung IMASYS® gewährleistet:

  • Eine einzige Schnittstelle zu unterschiedlichen Kommunikations-Providern
  • Multiple Integrationsfähigkeit in Drittsysteme
  • Einsparung von Schnittstellen
  • Hohe Performance
  • Eignung zum Massenversand
  • Bidirektionalität – Versand & Empfang
  • Maximaler Datenschutz
  • Sofortige Nutzbarkeit
  • Planbarkeit des Versands
  • Zwei-Faktor Authentifizierung

Unsere Komplettlösung für Messaging – als Service für Sie

Wie auch immer Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter oder Zielgruppen informieren möchten: Mit unserer Messaging-as-a-service-Lösung IMASYS® bieten wir Ihnen die richtige Plattform zur Multichannel-Kommunikation. Nutzen Sie diese bequem für den standardisierten Versand und Empfang von Meldungen via SMS, Paging, Telefonanrufen/ConfCall, App-Push, E-Mail. Profitieren Sie zudem von einer einfachen Integration in Ihre Systeme per APIs, XML, über eine URL oder gar via E-Mail.

Einsatz in der Praxis

Möchten Sie Terminerinnerungen senden oder Ihre Kunden über den Lieferstatus bestellter Produkte, über Störungen oder Marketing-Aktionen informieren?

Der IMASYS® Messaging Service ist der richtige Kanal für viele Aufgaben:

 

Erinnerungen an Termine

Bestätigungen

Testergebnisse

Informationen zur Paketzustellung

Kritische Statusmeldungen

Digitale Krisenkommunikation

Spezialaktionen / Einladungen

Massenkommunikation

2-Faktoren-Authentisierung (mTAN)

Die Multichannel-Kommunikation über IMASYS® wird optimal ergänzt um das hohe Sicherheitsniveau unserer IMASYS mTan-Lösung mit SSL-Verschlüsselung. Ideal für die Zwei-Faktor Authentisierung via SMS sind folgende Einsatzbereiche geeignet:

 

Onlinebanking

WLAN-Zugang in Firmen oder an öffentlichen Orten

WEB-Zugang zu Firmen-IT oder persönlichem Portal

IMASYS® Messaging erfüllt unterschiedlichste Bedürfnisse und lässt sich gut in die kundeneigene ITK-Infrastruktur integrieren. So ist dieser ausgereifte Messaging-Dienst bereits in vielen Branchen im Einsatz:

 

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Banken

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Versicherungen

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Behörden und Gemeinden

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KMUs

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Dienstleister

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Produktionsbetriebe

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Call Center

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Krankenhäuser

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Ärzte

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Logistik / Versandhäuser

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Pharmazie

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Öffentliche Transportunternehmen

Vier Vorteile unserer Lösungen für Messaging

Sicherheit, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind die entscheidenden Vorteile der Multichannel-Kommunikation von Swissphone.

IMASYS® wird permanent um neue Funktionen ergänzt, die sich oftmals unsere Kunden selbst gewünscht haben. So flexibel die Anwendungen sind, so robust und sicher ist das von Swissphone bereitgestellte „Backbone“ der Infrastruktur.

Die IMASYS® Messaging-Services wurden in der Schweiz entwickelt. Hier hosten wir sie zuverlässig in redundanten Rechenzentren. Unser Kundendienst dient Ihnen auch als Drehscheibe zu den einzelnen Providern.

Bei IMASYS® definiert und konfiguriert der Anwender die Prozesse. Die Technologie setzt sie um. Dabei erlauben IMASYS®-Lösungen und Anzeigegeräte die verschiedensten Verknüpfungen.

Der Meldeversand ist durch die direkte Anbindung an verschiedenste Provider nicht nur datentechnisch sicher, sondern auch redundant aufgebaut. Ausfälle eines Providers werden automatisch kompensiert. Gesicherte Zugänge, DSGVO-Konformität, Verschlüsselung sowie redundante Rechenzentren sind selbstverständlich.

Die sichere Messaging-as-a-Service-Lösung

Wir beraten Sie gerne!

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